bk4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

bk4 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে এবং এর সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে bk4-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bk4 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bk4 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bk4 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bk4 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — bk4-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — bk4 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, বিনামূল্যে স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে অংশগ্রহণের জন্য জমাকৃত অর্থ।
• "শর্তাবলী" — এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল, যা সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

bk4-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• নূন্যতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• সচেতন এবং সুস্থ মানসিক অবস্থায় বাজি ধরতে হবে।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে সেবা ব্যবহার করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

৩.১ জমার নীতি

ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়। bk4 যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে এই সময় দীর্ঘতর হতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে। যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML)

bk4 অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পর্যন্ত ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য ২০x ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র bk4 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তারিখ প্রযোজ্য।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• bk4 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

bk4-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে পর্যায়ক্রমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট সুবিধাসমূহ ভিন্ন হতে পারে এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

bk4 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। কোনো ব্যবহারকারী গেমের ফলাফলকে অন্যায্যভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৫.৩ বাজি বাতিলের অধিকার

কারিগরি ত্রুটি, ডেটা ফিড বিভ্রাট বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে bk4 যেকোনো বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বাজির মূল অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

bk4 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — bk4 বা তার সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। ব্যবহারকারীরা লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft-সহ অন্যান্য বিশ্বমানের প্রদানকারীদের কাছ থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই সফটওয়্যারের উপর ব্যবহারকারীর কোনো স্বত্ব নেই।

৭.১ bk4-এর অধিকার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bk4 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থার সাথে আপোসকারী যেকোনো কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

৭.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় বন্ধের অনুরোধ

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

bk4 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এর ব্যতিক্রম হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে নিরাপদে শেয়ার করা হতে পারে।

bk4 দায়িত্বশীল গেমিং-এর ক্ষেত্রে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়।

• আপনার সাধ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাজি বাড়াবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• জমানো অর্থ বা প্রয়োজনীয় ব্যয় থেকে বাজি ধরবেন না।

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bk4 সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ডিপোজিট লিমিট সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

bk4 কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• বেআইনি গেমিংয়ের কারণে সৃষ্ট যেকোনো আইনি পরিণতি।

সম্ভাব্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সেই সময়ে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

bk4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করবে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে, bk4-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• [email protected]
• সোমবার থেকে রবিবার, ২৪ ঘণ্টা — BST (UTC+6)

অন্যান্য আইনি নীতির জন্য দেখুন: গোপনীয়তা নীতি | দায়িত্বশীল খেলা | আমাদের সম্পর্কে